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Trocas e Devoluções

Se você não está de acordo com nosso produto recebido, pode realizar uma troca do mesmo de alguma das seguintes formas:

1. Informe nossa equipe sobre sua troca/devolução pelo e-mail [email protected] dentro do prazo de 7 dias após ter recebido o produto;

Atenção: NÃO REALIZAMOS TROCAS OU RESSARCIMENTOS APÓS ESTE PRAZO.

2. Sua solicitação será analisada em no máximo 3 dias, e constatato o problema entraremos em contato via e-mail e você poderá escolher uma das seguintes alternativas:

• Receber um produto igual ao encomendado

• Receber um novo produto semelhante (no mesmo valor da compra)

• Receber um cupom no mesmo valor do produto para compras futuras

• Receber reembolso do valor pago

3. Enviaremos uma etiqueta de devolução para você levar aos Correios o produto que você recebeu (que não serviu ou que está com problema), após feito a devolução seguiremos com sua escolha do item 2.